Preguntas más frecuentes
¿Necesito tener acceso a un ordenador para asistir?
Sí. Basado en la necesidad financiera, proporcionamos a los estudiantes elegibles una computadora portátil y una impresora de préstamo para asegurar que tengan el equipo que necesitan para la escuela. Estos ordenadores portátiles e impresoras son propiedad de la Academia Virtual de Texas en Hallsville (TVAH) y deben ser devueltos cuando el estudiante sale de la escuela. TVAH también proporciona asistencia con problemas técnicos y de software para los portátiles e impresoras de préstamo. Las familias también necesitan asegurar su propio proveedor de servicios de Internet.
¿Qué conocimientos informáticos se requieren?
El tutor de aprendizaje debe tener al menos conocimientos básicos de informática. El uso del ordenador es una parte importante del programa escolar en línea. En los cursos de primaria, es sobre todo el tutor de aprendizaje quien interactúa con el ordenador. Los alumnos de secundaria y bachillerato tienen más éxito si tienen conocimientos básicos de informática.
¿Cómo puedo obtener asistencia técnica?
Las familias de TVAH que necesiten asistencia al cliente para los ordenadores o la escuela en línea pueden llamar al 866.512.2273 (seleccione la opción 2).
¿Qué incluye el sistema informático prestado por TVAH?
Los ordenadores prestados por TVAH siguen las especificaciones técnicas.